Antes de pedir material de tatuaje o PMU desde otro país, comprueba juntos el destino de entrega y el contenido del carrito. Un país que admite máquinas o cartuchos puede no admitir pigmentos, cremas o kits que los incluyan. Selecciona primero el país, elige las opciones exactas de cada producto y revisa el método de envío y el total antes de pagar.
Puntos clave
- La entrega depende del destino y del tipo de producto.
- Revisa todos los componentes de un kit, incluidos los líquidos y las cremas.
- Compara el envío con el importe final de tu carrito real.
- Organiza las citas con material ya recibido: un plazo estimado no garantiza una fecha de llegada.
Empieza por el país donde llegará el paquete
Selecciona el país de entrega antes de comparar precios o preparar el carrito. Introduce la dirección completa al finalizar la compra. Ver un país en el selector es solo el primer paso: las opciones disponibles para esa dirección y esos productos son las que cuentan al hacer el pedido.
Si un destino está temporalmente suspendido, cambiar la moneda no habilita la entrega. Consulta los destinos y restricciones actuales de ATTO antes de organizar una cita contando con un pedido que aún no ha llegado.
Una máquina y un frasco pueden tener opciones de envío distintas
Los cartuchos, las máquinas y los materiales de práctica no siempre pertenecen al mismo grupo de envío que los pigmentos, la pasta anestésica, los limpiadores o las cremas de cuidado posterior. Revisa también los kits: incluir un líquido o una crema puede cambiar los destinos admitidos para el conjunto.
Por ejemplo, actualmente pueden enviarse productos ordinarios admitidos a Chile, Colombia y México, pero no líquidos ni cremas. Es una restricción de entrega, no una indicación sobre la técnica para la que sirve el producto. Consulta la política para el destino y la página del producto para elegir la configuración que necesitas.
Si no aparece un método de entrega, revisa el carrito antes de añadir más artículos. Anota el destino y los productos exactos, incluidas las opciones seleccionadas, y pide a ATTO que compruebe el pedido. No selecciones otro país salvo que sea realmente donde se recibirá el paquete.
Elige las opciones antes de comparar el total
El nombre de un producto puede no reflejar la elección que cambia el pedido. Revisa la configuración y el diámetro de la aguja, el tamaño del paquete de cartuchos, la versión de la máquina o el tono del pigmento seleccionado. Compara las mismas cantidades y opciones, sin tratar como equivalentes paquetes distintos.
Después comprueba el envío. Los pedidos con productos de varios grupos pueden tener gastos combinados: el importe de un carrito solo de cartuchos puede cambiar al añadir pigmento. Los mínimos de envío gratuito también varían según el destino. La política de envío explica los mínimos regionales actuales; al finalizar la compra verás las tarifas de tu pedido.
Antes de pagar, comprueba la moneda junto al total y si los cargos de importación están incluidos expresamente. Según la política actual de ATTO, los aranceles e impuestos corresponden al comprador salvo que se incluyan al finalizar la compra. Ten en cuenta esos posibles cargos en destino al valorar el coste total.
Comprueba la unidad del plazo de entrega
Los días naturales incluyen fines de semana. Los días laborables son días de trabajo, por lo que el mismo número representa una espera distinta. La estimación actual para Latinoamérica es de 12–30 días naturales después del despacho, aproximadamente 8–22 días laborables. Para otras regiones, consulta la estimación de la opción de entrega seleccionada.
El tránsito comienza después del despacho. Los trámites aduaneros y los retrasos del transportista pueden afectarlo; la estimación no garantiza una fecha concreta. Si necesitas una configuración para una cita, organiza el trabajo con existencias ya recibidas o deja margen para la incertidumbre del envío.
Guarda un registro útil del pedido
Conserva la confirmación con las opciones, la dirección y el número de pedido. Después del despacho, utiliza los datos de seguimiento de la notificación. Si necesitas ayuda con el paquete, escribe a ryan@attotattoo.com con el número de pedido y el problema que aparece en el seguimiento.
Preguntas frecuentes
¿Puedo pedir cartuchos si mi país no admite líquidos?
Los cartuchos admitidos pueden seguir siendo entregables. Comprueba el destino en la política y revisa un carrito solo de cartuchos al finalizar la compra. No supongas que tendrá las mismas opciones después de añadir líquidos o cremas.
¿Por qué cambió el envío al añadir otro producto?
El artículo puede pertenecer a otro grupo de envío. Shopify puede combinar los gastos aplicables; revisa el importe final para el pedido completo antes de pagar.
¿El envío gratuito incluye aranceles de importación?
El envío gratuito se refiere al transporte. Pueden aplicarse aranceles e impuestos salvo que se incluyan expresamente al finalizar la compra. Consulta la política y los detalles finales del pedido para tu destino.