Cómo revisar los suministros de tatuaje y PMU al recibirlos

Cuando recibas material de tatuaje o micropigmentación, compara la opción completa y la cantidad por paquete con el pedido antes de incorporarlo a tus existencias de trabajo. Registra los distintos Style y tamaños de caja por separado, aunque sus nombres o códigos SKU se parezcan. Si un artículo no coincide o llega dañado, mantenlo sin usar y contacta con ATTO indicando el número de pedido y la diferencia concreta.

Esta breve revisión de recepción deja preparados los materiales que realmente compraste para la próxima cita o sesión de práctica. También facilita resolver una pregunta sobre un artículo sin convertir toda la entrega en una búsqueda a ciegas.

Empieza por el pedido y después por el artículo recibido

Utiliza la confirmación de esa entrega como referencia. Compara el producto, la opción seleccionada y el número de paquetes de cada línea con lo recibido. Un nombre general como «cartuchos de línea» identifica la categoría; el Style completo y el tamaño de caja indican la configuración que debe entrar en tus existencias.

En un cartucho, conserva juntos la agrupación, el código de diámetro y el paquete. Un cartucho de línea 0803RL y uno 0805RL son configuraciones distintas. Una caja de 10 y una de 20 también representan cantidades diferentes aunque contengan el mismo Style. La guía de códigos de cartuchos ayuda a interpretar esa identidad.

Lee la información disponible en el embalaje manteniendo el artículo en el estado en que se suministró. Si la identidad completa no está clara, fotografía la etiqueta pertinente y pregunta por ese artículo concreto. Una imagen legible y la línea del pedido aportan más que deducir la configuración por el color del cartucho o de la caja.

Reúne tres tipos de identidad en una misma línea

La opción del producto describe la elección; el SKU es el código de existencias de la tienda; la cantidad pedida indica cuántos paquetes compraste. Conserva los tres cuando estén disponibles. La opción seleccionada distingue los paquetes que comparten un código.

Dos ejemplos actuales de ATTO muestran el valor de conservar la opción completa:

• Thunder Pro 0803RL: la caja de 10 utiliza el SKU 0803RL-GREEN, mientras que la caja de 20 utiliza 0803RL. Registra juntos el Style y la cantidad por caja, sin tratar el SKU como la descripción completa.
• Piel de práctica en blanco de 3 mm: las opciones de una, tres y cinco unidades comparten el SKU JL-804-1 LX-1. La opción de cantidad las distingue. Un paquete de cinco unidades es un paquete pedido que contiene cinco láminas.

Si el detalle del pedido no muestra un SKU, anota el producto y la opción completa. Esa descripción permite seguir identificando tu compra.

Distingue los paquetes de las unidades que contienen

Empieza por el número de paquetes suministrados. Utiliza después el contenido indicado para conocer la cantidad disponible. Por ejemplo, dos cajas de 20 cartuchos representan 40 cartuchos; dos cajas de 10 representan 20. El número «dos» por sí solo no describe las existencias recibidas.

La misma distinción sirve para láminas de práctica, frascos de pigmento, vasos y aplicadores. Registra el formato de lámina además de la cantidad, el tono y la capacidad del frasco, o las dimensiones y unidades del paquete de vasos. Mantén sellados los artículos envasados individualmente durante esta revisión; utiliza la información exterior y contacta con ATTO si necesitas aclarar la cantidad o el estado.

Cuando una línea coincida, colócala con la misma configuración completa en tu sistema de almacenamiento. Si utilizas cartuchos PMU universales y roscados, conserva separados ambos tipos de conexión. La guía de organización de cartuchos PMU explica esa distribución.

Diferencia un artículo incorrecto, uno dañado y un cambio de opinión

Si la opción recibida difiere de la confirmación, describe la diferencia directamente: «pedí 0803RL en caja de 20; la etiqueta recibida muestra otro Style». Si hay daño visible, indica dónde está e incluye una fotografía del artículo y de su embalaje pertinente. Mantén el artículo afectado sin usar, con su embalaje y accesorios, mientras acuerdas el siguiente paso.

Una devolución por cambio de opinión tiene otro propósito. La política de devoluciones actual de ATTO exige avisar dentro de los 30 días posteriores a la recepción y establece requisitos de estado nuevo, embalaje original y accesorios. También explica la autorización y el tratamiento distinto del envío para un cambio de opinión frente a un artículo defectuoso, dañado o incorrecto. Acuerda la devolución con ATTO antes de enviar el material.

Utiliza la página de contacto de ATTO e indica el número de pedido, el artículo, su estado y el motivo. Un mensaje breve basta cuando relaciona el pedido con el artículo real. Por ejemplo: «Pedido [número], artículo [nombre], opción pedida [opción completa], recibido [etiqueta/cantidad], estado [descripción]. Fotos adjuntas». Completa los campos entre corchetes con tus propios datos.

Termina con un registro que puedas reutilizar

Para cada línea correcta, conserva el producto, el Style o tono completo, el contenido por paquete, el número de paquetes y la fecha de recepción. Separa en el registro los artículos consultados para no confundirlos con existencias disponibles. Cuando se resuelva la consulta, actualiza ese registro en lugar de crear otra lista contradictoria.

Utiliza la opción completa para la próxima compra. El producto Thunder Pro RL reúne los Style y tamaños de caja actuales; las pieles de práctica conservan sus propios formatos y cantidades. Una reposición acertada empieza por la configuración que ya tiene una función en tu estudio, y esta nota de recepción permite conservarla.

Preguntas sobre la recepción